Avec des habitants venus du monde entier, Londres est célèbre pour son incroyable diversité. La ville est un creuset vibrant et dynamique de cultures, de langues et de coutumes. C’est pourquoi elle est considérée comme une ville mondiale. La population française à Londres s’est progressivement développée en taille et en importance. Elle a apporté une contribution substantielle au tissu social, culturel et économique de la ville londonienne. Entre la France et le Royaume-Uni il y a une histoire fermement ancrée et un lien durable. Beaucoup de français sont attirés par Londres, que ce soit pour le travail, l’éducation ou simplement pour l’atmosphère ethnique animée. Ces français qui résident désormais à Londres, font face à de nombreuses difficultés. Afin de les aider, le dispensaire français à Londres a été créé.
Les étudiants français à Londres, en particulier, rencontrent plusieurs défis sanitaires ainsi que sociaux. Il faut dire que le dispensaire français à Londres est la solution à leurs problèmes. Mais comment ?
Tu es un étudiant à Londres et tu as besoin pendant ton stage d’un appui que ta colocation ne peut pas toujours fournir. Dans cet article, Movaway t’exposera toutes les informations nécessaires sur le dispensaire français à Londres qui pourra certainement t’aider.
Qu’est-ce qu’un dispensaire ?
Un dispensaire est un établissement médical gratuit pour les malades, géré par une entité publique ou privée. C’est un établissement de diagnostic, de prévention et de soins de santé. Il fournit en général des services gratuits ou peu coûteux. D’où, ces dispensaires visent les personnes défavorisées afin de pouvoir recevoir des soins médicaux et des traitements gratuits. Un dispensaire peut servir un large éventail de patients, y compris les nourrissons, les enfants, les adolescents, les adultes et les personnes âgées. Notons que chaque dispensaire dispose de sa propre pharmacie.
Les anciens dispensaires étaient des infirmeries ou des maisons de charité. Ils offraient aux pauvres indigents des soins infirmiers ainsi qu’une aide en nature sous l’Ancien Régime. Des ordres religieux féminins les administraient. Par exemple, les Sœurs de Saint-Vincent-de-Paul et les Ursulines.
Qui a créé le premier dispensaire ? C’est Théophraste Renaudot. Renaudot est un journaliste, chirurgien et philanthrope français du siècle. Il était si doué qu’il devient un médecin à dix-neuf ans. Il est essentiellement connu pour son intérêt aux problèmes de la pauvreté qui sévit au début du XVIIe siècle dans le royaume de France. Renaudot transmet au Conseil de régence de Marie de Médicis un essai sur cette question. Enfin, il réussit à créer un dispensaire gratuit en 1635.
Dispensaire français à Londres : Histoire
La Providence
La migration de la France vers le Royaume-Uni s’est produite à plusieurs reprises au cours de l’histoire. Tout d’abord, les huguenots protestants ont fui la France pour se réfugier dans l’Est de Londres aux XVIe et XVIIe siècles. Les huguenots sont les protestants français qui adhéraient à la tradition réformée, ou calviniste, du protestantisme. Les régions du Sud et de l’Ouest de la monarchie française abritaient la population huguenote. Au fur et à mesure que les huguenots prenaient le pouvoir et professaient leur foi plus publiquement, l’animosité des catholiques s’est accrue. Par conséquent, les guerres de religion françaises commencent durant le XVIe siècle.
Vers 1670, le roi Charles II les a invités à se mettre à l’abri. Craignant la persécution et la violence, ils ont commencé à émigrer en grand nombre vers l’Angleterre. Environ 50 000 personnes sont arrivées, la majorité d’entre elles venant de différentes régions de l’ouest de la France.
Notons que des manifestations contre l’afflux massif d’immigrants huguenots ont eu lieu dans l’Est de Londres en 1675 et 1683. Cependant, les autorités ont largement pris en compte les réfugiés. Afin de leur venir en aide, des collectes sont organisées. En 1718, l’église de Threadneedle Street (Bank) a créé sa propre organisation caritative, l’hôpital français La Providence, à Clerkenwell. Des réseaux d’entraide se sont mis en place au sein de la communauté française afin de soutenir les plus démunis. Outre la fondation de l’hôpital « La Providence« , les églises françaises ont joué un rôle majeur dans l’assistance. Aujourd’hui, les descendants des huguenots de Rochester, dans le Kent, utilisent cet hôpital comme maison de retraite.
Naissance du dispensaire français à Londres
Le comte d’Orsay, favori excentrique de la haute société anglaise et homme d’une grande générosité, créa en 1842 la Société Française de Bienfaisance. Il voulait apporter une aide matérielle et financière aux français. Parmi les premiers membres du comité il y avait : Le comte Walewski, ambassadeur de France, le docteur de la Bélinaye, médecin descendant de réfugiés français de la Révolution française installés à Londres, et un membre de la famille Crillon.
En 1867, on construit un hôpital français sur Shaftesbury Avenue à Soho, puis sur Monmouth Street à Covent Garden. Plus tard on a rebaptisé cet hôpital en dispensaire français. Il y avait également une maison de convalescence pour ce complexe à Brighton. De nombreuses souscriptions publiques et privées, françaises, anglaises et même étrangères, assurent son financement. En plus, les professionnels de la santé, français et anglais, offrent bénévolement leurs services.
En 1910, l’hôpital disposait d’une salle d’opération, de deux médecins résidents, de soixante lits et de nombreuses spécialités médicales. Mentionnons que l’actrice Sarah Bernhardt a reçu un traitement contre l’épuisement à l’hôpital français en 1879. Cela après avoir joué la première de Phèdre de Racine au Gaiety Theatre. Ensuite, elle a fait une autre représentation de Phèdre au Coliseum Theatre en 1913 dans le cadre d’une soirée de gala au profit de l’hôpital.
Adresse actuel
Un siècle plus tard, le ministère britannique de la santé achète l’hôpital en raison de graves difficultés financières. Quant à la maison de convalescence, convertie en une communauté de retraités, a fermé ses portes en 1999. Seul, le dispensaire français à Londres a continué à servir la communauté francophone. Même après avoir déménagé de Marylebone à Hammersmith en 2005. Son adresse actuel est : 184 Hammersmith, Londres W6 7DJ, Royaume-Uni. Pour y arriver par le métro : Circle, Hammersmith and City, District et Piccadilly Lines. Par le bus: 9, 23, 27, 28, 72, 190, 211, 220, 266, 267, 283, 295, 391, 533, H91.
Dans un souci d’économie et d’efficacité, la société française de bienfaisance et le dispensaire français ont mis en commun leurs ressources et intégré leurs compétences administratives en 2014. Depuis sa création, le dispensaire français bénéficie d’un soutien royal sans faille du gouvernement britannique.
Equipe et mission
Trois employés travaillent en permanence pour accueillir les patients au dispensaire français à Londres ou la société française de bienfaisance. Ils sont repartis comme suit :
- Directeur : Jérôme Walczak-Capèle
- Infirmière: Anne Castellani
- Responsable administrative : Fanny Dulin
Ces personnes assurent et guident le travail au dispensaire français à Londres. De même, il y a les trustees, c’est une équipe de 12 trustees qui guident l’activité du dispensaire français. A leur tête, la présidente du dispensaire Cécile d’Angelin et l’ancien manager du dispensaire Magali Chabrelie.
Il faut dire qu’il y a plusieurs équipes au dispensaire français à Londres. D’une part, une équipe médicale formée de médecins généralistes, médecins spécialistes et de professionnels de santé. Les médecins spécialistes sont des cardiologues, dermatologues, gynécologues, pédiatres, psychiatres et des oto-rhino-laryngologistes. D’autre part, une équipe sociale est responsable des activités sociales du dispensaire. Il y a l’équipe visites à domicile et un bénévolat social.
D’où, le dispensaire français à Londres a pour mission de venir en aide aux français et aux francophones au Royaume-Uni. Cette aide se traduit en particulier par un soutient médicale et/ou sociale pour les personnes en besoin.
Dispensaire français à Londres : Services
On accueille plus de trente appels par jour au bureau du dispensaire français à Londres. Ce bureau aide et conseille toute personne francophone ayant besoin de soins médicaux à Londres. Il faut souligner que tout le monde reçoit des conseils, indépendamment de sa richesse ou de son mode de vie. Pour les plus démunis, le bureau peut également fournir une assistance sociale outre des consultations médicales.
Service médical
Dans le dispensaire français à Londres tu trouveras des médecins généralistes, des spécialistes, des auxiliaires médicaux et des infirmières. En général, tous travaillent bénévolement et font partie des professionnels de la santé. Ils offrent des consultations (en français) uniques à £ 10 aux personnes qui non inscrites au National Health Service (NHS). L’aide du dispensaire français à Londres se limite aux consultations. En effet, le dispensaire n’offre pas d’examens médicaux complémentaires comme la radiographie, l’échographie et l’IRM. Si jamais tu as besoin de faire un test sanguin tu dois passer à un laboratoire privé. Par conséquent, ces tests sont payants. Mentionnons que pour les personnes à un cas très difficile sont pris comme exception.
Comment profiter du NHS ?
Le service national de santé (NHS) est un service de santé publique complet en Grande-Bretagne. À l’exception de quelques frais minimes, les services de santé sont fournis gratuitement à la quasi-totalité de la population. Pour que tu aies droit à des soins de santé gratuits, tu dois être un résident respectueux de la loi au Royaume-Uni.
Les français résidant à Londres peuvent avoir accès au National Health Service (NHS) au Royaume-Uni. C’est le cas des autres ressortissants de l’Union européenne (UE) et de l’Espace économique européen (EEE). Le NHS pourra certainement les aider de plusieurs manières. Les citoyens de l’UE et de l’EEE peuvent obtenir des soins de santé au Royaume-Uni en utilisant leur CEAM. La CEAM, carte européenne d’assurance maladie, fonctionne dans les cabinets de médecins généralistes et aussi dans les hôpitaux du NHS. Elle offre globalement une couverture pour les soins médicaux essentiels. Tu dois demander la CEAM à la caisse d’assurance maladie dont tu dépends.
Dans le cadre du programme d’établissement de l’UE, un ressortissant français résidant au Royaume-Uni qui a obtenu le statut de pré-installation ou d’installation est censé avoir le même accès aux services du NHS que les ressortissants britanniques. Afin de pouvoir obtenir des soins de santé, il devra présenter une pièce d’identité comme preuve de son statut. En parallèle, c’est aussi le cas d’un ressortissant français qui a obtenu la résidence permanente au Royaume-Uni. C’est-à-dire, il a le même accès aux services du NHS que les ressortissants britanniques. Il devra tout de même présenter les documents d’identification appropriés.
En terminant, il faut dire que chaque personne peut obtenir des soins de santé d’urgence par l’intermédiaire du NHS en cas d’urgence. Parmi eux, les citoyens français, quel que soit leur statut de résidence.
Service social
L’un des principaux objectifs du dispensaire français à Londres, est d’offrir une aide financière aux français et francophones au Royaume-Uni. Beaucoup des français résident en une situation de grande vulnérabilité et ont besoin de ce soutient.
Soutient des jeunes par le dispensaire français à Londres
Premièrement, le dispensaire est toujours à côté des jeunes faisant face à des difficultés. Divers spécialistes sont essentiellement présents pour les guider et les écouter. Vu que trouver un logement à prix bas est difficile, le dispensaire français à Londres leur accorde une aide financière. En plus, cette aide cible les jeunes français qui ne trouvent pas un travail et qui n’ont pas un salaire. Dans certains cas extrêmes, les jeunes décident de quitter Londres et de revenir en France. Le dispensaire français leur rembourse également le ticket de retour à leur pays.
Espace Santé Jeunes de Londres
L’Espace Santé Jeunes (ESJ) est un lieu qui groupe les jeunes de 13 à 25 ans. Ils peuvent venir pour des soins de santé physique ainsi que mentale. L’ESJ, relié au dispensaire français à Londres ouvre chaque vendredi de midi à 15 heures. Notons qu’il rouvre ses portes le vendredi 8 septembre. Si tu souhaites prendre un rendez-vous tu n’as qu’à envoyer un message sur leur site. L’établissement s’est développé en 2019 pour répondre à la demande croissante des jeunes francophones en matière d’aide médicale et psychologique. L’initiative est menée par un gynécologue bénévole du dispensaire.
L’ESJ, comme le souligne Magali Chabrelie, est un espace gratuit ouvert à tous, un lieu où la confidentialité totale est possible. L’ESJ n’a pas de cotisation fixe, contrairement au dispensaire français à Londres, où l’adhésion et la consultation coûtent 10 livres. L’objectif est de créer un espace sûr où les jeunes peuvent rechercher une assistance médicale experte. Plusieurs thèmes sont abordés par exemple les addictions, la santé sexuelle et mentale, l’alimentation et les activités physiques. En plus c’est un endroit où ils peuvent se confier les uns aux autres. L’intégrité et la discrétion sont également essentielles.
Le vendredi 24 mars 2023, des bénévoles de l’ESJ étaient présents au Lycée Français Charles de Gaulle de Londres. Nutritionnistes, médecins, infirmières et psychologues se tenaient sur un stand pour organiser un atelier sur le thème de l’année. En somme, les discussions avec les jeunes ont été bienveillantes et le retour d’information approfondi.
Soutient des personnes âgées isolés par le dispensaire français à Londres
Le dispensaire aide les personnes âgées qui ont une faible retraite. En effet, il leur donne de l’argent de façon régulière et parfois exceptionnelle. Tout cela dans le but de s’assurer qu’ils peuvent acheter les éléments de première nécessité, et de vivre plus aisément. Outre cela, le dispensaire français à Londres a formé un groupe de bénévoles qui rend visite à des personnes âgées. Ces personnes isolées et qui ne peuvent même pas se déplacer sont heureuses d’avoir de la compagnie. En leur rendant visite, les bénévoles établissent un rapport et un lien avec les citoyens français isolés. Ainsi le dispensaire français à Londres devient un point de référence et une voie vers le monde extérieur.
La plupart des retraités se groupe le premier jeudi de chaque mois autour d’un déjeuner. Ils se réunissent avec le groupe de bénévoles en charge de l’organisation des événements. Ils discutent aussi des sujets choisis pour que chacun puisse s’exprimer librement. De cette façon ils redécouvrent le plaisir d’être ensemble. Des professionnels de la kinésithérapie, de la nutrition et du bien-être interviennent parfois pour donner des conseils. N’oublions pas que Noel a une majeur part dans les activités ! Chaque an le dispensaire français à Londres fait des grands repas pour partager ce moment de convivialité avec les personnes vivant en solitude.
Dispensaire français à Londres : Très bonne note dans toutes les catégories
Chacun des spécialistes médicaux possède les qualifications nécessaires et est enregistré auprès de l’association professionnelle appropriée. Le dispensaire français à Londres est placé sous la tutelle de la Commission de Qualité des Soins (CQC).
La CQC est un organisme gouvernemental chargé de surveiller le secteur des services de santé au Royaume-Uni. Il joue un rôle essentiel en garantissant que ces services respectent des exigences strictes en matière de sécurité et de qualité. Il évalue, inspecte et surveille divers prestataires de soins de santé, tels que les médecins généralistes, les hôpitaux et les établissements d’aide. Son objectif est de rendre les établissements de santé responsables de la qualité des soins qu’ils dispensent. Tout ceci en préservant et en améliorant le bien-être des patients et des utilisateurs des services. Les services de santé du pays se sont améliorés grâce à des évaluations approfondies et aux rapports transparents du CQC. En somme, elle permet aux patients et aux professionnels de la santé de prendre des décisions éclairées sur les soins.
Pour la deuxième année consécutive, le CQC a attribué au dispensaire français à Londres une excellente note lors de sa dernière inspection en octobre 2019. Et cela dans tous les domaines, y compris la sécurité, l’efficacité, la réactivité, la qualité des soins et la gestion. Il faut souligner que des professionnels de la santé de haut niveau et une gestion médicale efficace et fiable sont responsables du maintien de cette norme exceptionnelle.
Inscription au dispensaire français à Londres
Moyennant une cotisation de £ 10, tu peux t’inscrire au dispensaire français à Londres pour une période de 12 mois. Sache aussi qu’une consultation coûte en général £ 10 à chaque visite. Lorsque tu vas pour ton premier rendez-vous, l’inscription sera complétée. Si tu fais face à une situation exceptionnelle, il est possible que tu obtiennes la gratuité de la cotisation et des soins. Tu n’auras qu’à expliquer ton cas auprès des responsables du dispensaire. Mais si ton problème est chronique et d’une durée de plus de trois mois ou si tu as eu des consultations antérieures, il y a d’autres mesures à prendre. Il faut que tu apportes les résultats de tes tests et ton dossier médical avec toi. Le dispensaire français ne fournit pas des soins de longue durée, des examens complets ou de l’imagerie médicale. Il oriente les patients vers le système national de santé si nécessaire.
Le dispensaire est ouvert de 9h à 17h du lundi au jeudi et de 9h à 16h le vendredi. Les consultations ne sont acceptées que sur rendez-vous ; veuille appeler le 020 8222 8822. En dehors des heures de bureau, contacte le 111. Il fonctionne 24h par jour tout au long de l’année. Tu peux ainsi obtenir une assistance médicale et des informations sur les établissements du NHS situés à proximité de toi. Les appels sont totalement gratuits mais ce numéro n’est pas destiné aux urgences.
Mais que faire en cas d’urgence ? Appelle le 999. L’opérateur enverra les services d’urgence appropriés sur place dès qu’il disposera de toutes les informations nécessaires. Il peut te donner des instructions sur la manière d’administrer les premiers secours. Il restera aussi en ligne avec toi pour t’apporter soutien et assurance.
Faire partie du dispensaire français à Londres
Devenir un bénévole
L’engagement est personnalisé en fonction de tes objectifs et de ta disponibilité. Les méthodes d’aide aux autres sont multiples. Chacun peut trouver la formule qui lui convient en fonction de ses capacités, de ses loisirs et de son temps libre. Les bénévoles s’engagent à respecter la charte du dispensaire qui sert de guide à leur action, en signant une lettre d’engagement.
Les principales fonctions des volontaires sont les suivantes :
- Les médecins et autres professionnels de la santé qui sont enregistrés au Royaume-Uni et qui parlent français. Ils doivent premièrement être un médecin généraliste agréé au Royaume-Uni. Si tu es intéressé consulte le site du General Medical Council afin de savoir plus sur la procédure à suivre.
- Les membres du comité social. Ils peuvent animer des clubs de repas mensuels au dispensaire français. Ils gèrent de même un club de sorties et rendent visite aux personnes âgées ou isolées.
Financement du dispensaire français à Londres
Le travail régulier du dispensaire se base essentiellement sur les dons. Des dons des entreprises, des organisations caritatives et des individus. D’où, ton engagement peut aussi être à travers d’une donation que tu fais pour le dispensaire. Grâce à ces contributions les bénévoles peuvent aider quotidiennement les français en difficulté au Royaume-Uni. Il faut souligner que tes £ 20 procurent 2 jours de repas à un jeune sans toit. Tes £ 50 permettent à une personne sans NHS de faire une analyse laboratoire. Avec tes £60, le dispensaire français à Londres peut prendre en charge un patient de plus. Tes £ 250 aident à faire un scanner à une personne en cas d’urgence. Ainsi, si tu tentes faire un don, visite le site.
En surplus, des fonds destinés au dispensaire français à Londres sont collectés lors d’événements réguliers ou ponctuels. Ce sont des grands galas, des soirées de cinéma, des tombolas et des marathons (Pierre Chabrelie). Les partenaires ou les initiatives individuelles du dispensaire se chargent de les organiser. Ces évènements représentent un financement majeur du dispensaire.
Conclusion
En conclusion, le dispensaire français à Londres a joué un rôle primordial dans l’aide apportée à la population française expatriée dans la ville. Il leur offre avant tout l’assistance et les traitements médicaux nécessaires. En plus de fournir des soins de santé, il a fonctionné comme un centre culturel et social. Ceci est afin de renforcer la solidarité et de la communauté parmi les français.
Le dispensaire français a évolué et s’est développé ensuite pour répondre aux besoins changeants de sa clientèle. En fait, plusieurs personnes sont à la recherche d’un soutien médical lors de leur adaptation à la vie à l’étranger. Ils n’ont donc qu’à se diriger avec confiance au dispensaire.
Ayant fini, nous répétons que c’est un monument qui témoigne de la valeur de l’offre de services de santé spécialisés à des populations particulières. Outre cela, il s’assure que leurs besoins spécifiques sont satisfaits, dans une métropole variée et diversifiée telle que Londres. Le dispensaire est toujours une ressource vitale pour la communauté française de Londres. Il poursuit son objectif de promouvoir la santé ainsi que le bien-être tout en protégeant l’héritage culturel et en comblant le fossé entre les deux pays.
